當(dāng)年6月,列車武女士向濮陽(yáng)市中院提起上訴,被駁回維持原判。

惡意退貨加大了商家成本,加掛假期部分承受不起的商家無(wú)奈退出市場(chǎng),甚至欠款跑路。今年雙11前,票根女裝服飾商家謝如給《中國(guó)新聞周刊》提供了詳細(xì)的退貨數(shù)據(jù):去年退貨率不到70%,今年達(dá)到了75%。

列車加掛、票根優(yōu)惠、月餅上新……你的假期攻略準(zhǔn)備好了嗎?

根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》,優(yōu)惠月餅服裝類的商品完好主要指商品外觀無(wú)損壞、吊牌齊全,但對(duì)是否經(jīng)實(shí)際穿著缺乏量化的檢測(cè)手段。密碼鎖掛在拉鏈頭上,上新不影響試穿,但若想穿著出門則極為不便。他提到,攻略某頭部短視頻平臺(tái)的服裝結(jié)算率為23%,這意味著成交100件衣服,只有23件沒被退回來(lái)。

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一方面來(lái)自服裝品類的銷售特性:準(zhǔn)備線上服飾產(chǎn)品基本是在看圖和看直播售賣,準(zhǔn)備然而服飾產(chǎn)品需要試穿,但線上售賣缺乏試穿體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),極易因試穿過(guò)程導(dǎo)致用戶對(duì)服飾產(chǎn)品的板型、顏色等產(chǎn)生懷疑而退貨。退貨率殺死女裝?上海良棲品牌管理有限公司創(chuàng)始人程偉雄指出,列車線上服飾產(chǎn)品退貨率居高不下的原因有多方面。

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程偉雄認(rèn)為,加掛假期線上平臺(tái)商家和平臺(tái)的信任度,以及商家和用戶的信任缺失,已成為電商銷售的核心矛盾問題。一些商家采用A4紙大小、票根材質(zhì)堅(jiān)硬、層層疊疊的吊牌,使消費(fèi)者難以無(wú)損拆卸和復(fù)原。監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,優(yōu)惠月餅往年開始進(jìn)入流感流行季的時(shí)間一般都是在10-11月,個(gè)別年度也有9月份開始,流行高峰一般出現(xiàn)在12月中下旬和1月初急性呼吸道傳染病多病原監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示,上新當(dāng)前急性呼吸道傳染病疫情總體呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。流感病毒、攻略鼻病毒、呼吸道合胞病毒是急性呼吸道感染的主要病原體。專家介紹,準(zhǔn)備當(dāng)前,全國(guó)整體進(jìn)入流感流行季,流感活動(dòng)水平明顯上升,并總體呈現(xiàn)南方高于北方態(tài)勢(shì)。國(guó)家疾控局今天舉行新聞發(fā)布會(huì),列車介紹秋冬季急性呼吸道傳染病防控。