從經(jīng)營(yíng)角度看，神州由于建設(shè)血庫(kù)的成本較高，血庫(kù)業(yè)務(wù)仍處于虧損狀態(tài)。

在北京一家服裝店的倉(cāng)庫(kù)里，游客工作人員正小心翼翼地為一件標(biāo)價(jià)千元的羽絨服拉鏈掛上密碼鎖。惡意退貨加大了商家成本，海上部分承受不起的商家無(wú)奈退出市場(chǎng)，甚至欠款跑路。

今年雙11前，追火女裝服飾商家謝如給《中國(guó)新聞周刊》提供了詳細(xì)的退貨數(shù)據(jù)：去年退貨率不到70%，今年達(dá)到了75%。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》，箭航服裝類的商品完好主要指商品外觀無(wú)損壞、吊牌齊全，但對(duì)是否經(jīng)實(shí)際穿著缺乏量化的檢測(cè)手段。密碼鎖掛在拉鏈頭上，天游不影響試穿，但若想穿著出門則極為不便。

他提到，成中某頭部短視頻平臺(tái)的服裝結(jié)算率為23%，這意味著成交100件衣服，只有23件沒(méi)被退回來(lái)。一方面來(lái)自服裝品類的銷售特性：國(guó)文線上服飾產(chǎn)品基本是在看圖和看直播售賣，國(guó)文然而服飾產(chǎn)品需要試穿，但線上售賣缺乏試穿體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，極易因試穿過(guò)程導(dǎo)致用戶對(duì)服飾產(chǎn)品的板型、顏色等產(chǎn)生懷疑而退貨。

退貨率殺死女裝？上海良棲品牌管理有限公司創(chuàng)始人程偉雄指出，旅新線上服飾產(chǎn)品退貨率居高不下的原因有多方面。程偉雄認(rèn)為，熱點(diǎn)線上平臺(tái)商家和平臺(tái)的信任度，以及商家和用戶的信任缺失，已成為電商銷售的核心矛盾問(wèn)題。談到他老婆治病的時(shí)候，神州眼淚嘩啦流，這東西還能造假嗎？誰(shuí)會(huì)拿這個(gè)事來(lái)開(kāi)玩笑？這一刻，吳傳莉徹底淪陷了。也有人采取了極端的方式，游客多份錄音顯示，多位女性以死相逼，拿回了房款。據(jù)吳傳莉介紹，海上有十多位女性成功解除合同、注銷不動(dòng)產(chǎn)證書(shū)，但她們依然承受了損失。課上老師告訴她，追火這是一種民間互助理財(cái)，交十萬(wàn)塊入會(huì)費(fèi)，只要拉來(lái)一個(gè)人，最終就會(huì)獲得120萬(wàn)元收益。此外根據(jù)一份群聊內(nèi)容，箭航男方提到面對(duì)對(duì)方維權(quán)，他沒(méi)有辦法，因?yàn)闊o(wú)法退傭金，拿去買車，花光了。