當年6月，清波武女士向濮陽市中院提起上訴，被駁回維持原判。

惡意退貨加大了商家成本，門外部分承受不起的商家無奈退出市場，甚至欠款跑路。今年雙11前，擁輕衣楊女裝服飾商家謝如給《中國新聞周刊》提供了詳細的退貨數據：去年退貨率不到70%，今年達到了75%。

根據《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》，花相服裝類的商品完好主要指商品外觀無損壞、吊牌齊全，但對是否經實際穿著缺乏量化的檢測手段。密碼鎖掛在拉鏈頭上，送飛不影響試穿，但若想穿著出門則極為不便。他提到，清波某頭部短視頻平臺的服裝結算率為23%，這意味著成交100件衣服，只有23件沒被退回來。

一方面來自服裝品類的銷售特性：門外線上服飾產品基本是在看圖和看直播售賣，門外然而服飾產品需要試穿，但線上售賣缺乏試穿體驗的關鍵環(huán)節(jié)，極易因試穿過程導致用戶對服飾產品的板型、顏色等產生懷疑而退貨。退貨率殺死女裝？上海良棲品牌管理有限公司創(chuàng)始人程偉雄指出，擁輕衣楊線上服飾產品退貨率居高不下的原因有多方面。

程偉雄認為，花相線上平臺商家和平臺的信任度，以及商家和用戶的信任缺失，已成為電商銷售的核心矛盾問題。一些商家采用A4紙大小、送飛材質堅硬、層層疊疊的吊牌，使消費者難以無損拆卸和復原。劉明耀團隊治療過的自身免疫性疾病患者已超過20例，清波雖然沒有完全避免，但尚未觀察到較嚴重的細胞因子風暴。以系統性紅斑狼瘡（SLE）為例，門外患者最具特征性的臨床表現便是面部的蝶形紅斑。今年3月，擁輕衣楊藥企巨頭阿斯利康以10億美元收購了比利時EsoBiotec公司，以獲得其體內CAR-T技術平臺。陳竹長期研究SLE的發(fā)病機制，花相他告訴《中國新聞周刊》，SLE是自身免疫性疾病中的典型，目前只知道患者體內免疫系統被異常激活，具體機制不明。陳竹強調，送飛任何上市藥物的藥效都不是100％，這也凸顯了臨床試驗的必要性——需要在盡可能大的人群中證實其療效。