郴州市紀(jì)委監(jiān)委第六審查調(diào)查室時(shí)任副主任劉洪峰透露，植物和2019年初，植物和中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委在初核向力力案時(shí)，發(fā)現(xiàn)周江在郴州工作期間存在嚴(yán)重違紀(jì)違法問(wèn)題。

惡意退貨加大了商家成本，年實(shí)部分承受不起的商家無(wú)奈退出市場(chǎng)，甚至欠款跑路。今年雙11前，對(duì)調(diào)情女裝服飾商家謝如給《中國(guó)新聞周刊》提供了詳細(xì)的退貨數(shù)據(jù)：去年退貨率不到70%，今年達(dá)到了75%。

根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》，不離不棄服裝類(lèi)的商品完好主要指商品外觀無(wú)損壞、吊牌齊全，但對(duì)是否經(jīng)實(shí)際穿著缺乏量化的檢測(cè)手段。密碼鎖掛在拉鏈頭上，護(hù)工不影響試穿，但若想穿著出門(mén)則極為不便。他提到，植物和某頭部短視頻平臺(tái)的服裝結(jié)算率為23%，這意味著成交100件衣服，只有23件沒(méi)被退回來(lái)。

一方面來(lái)自服裝品類(lèi)的銷(xiāo)售特性：年實(shí)線上服飾產(chǎn)品基本是在看圖和看直播售賣(mài)，年實(shí)然而服飾產(chǎn)品需要試穿，但線上售賣(mài)缺乏試穿體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，極易因試穿過(guò)程導(dǎo)致用戶對(duì)服飾產(chǎn)品的板型、顏色等產(chǎn)生懷疑而退貨。退貨率殺死女裝？上海良棲品牌管理有限公司創(chuàng)始人程偉雄指出，對(duì)調(diào)情線上服飾產(chǎn)品退貨率居高不下的原因有多方面。

程偉雄認(rèn)為，不離不棄線上平臺(tái)商家和平臺(tái)的信任度，以及商家和用戶的信任缺失，已成為電商銷(xiāo)售的核心矛盾問(wèn)題。一些商家采用A4紙大小、護(hù)工材質(zhì)堅(jiān)硬、層層疊疊的吊牌，使消費(fèi)者難以無(wú)損拆卸和復(fù)原。11月6日下午，植物和在楊醫(yī)生向媒體反映情況后，她的丈夫收到了運(yùn)營(yíng)商發(fā)來(lái)的線上快速核驗(yàn)途徑，手機(jī)號(hào)碼得以復(fù)通，而楊醫(yī)生自己的手機(jī)也恢復(fù)了正常。在此期間，年實(shí)楊醫(yī)生嘗試了多種求助渠道，但問(wèn)題始終未能得到有效解決。當(dāng)事人周筱赟：對(duì)調(diào)情銀行柜員在電腦上操作，對(duì)調(diào)情突然問(wèn)我，某月某日某某給你匯了一筆若干元，這筆錢(qián)是做什么的？我當(dāng)時(shí)非常震驚，因?yàn)槲抑廊绻y行卡快進(jìn)快出會(huì)被銀行標(biāo)記為異常，需要向你核實(shí)情況，我可以理解。不離不棄這份新規(guī)中最引人注目的變化是：取消了2022年版監(jiān)管規(guī)則中關(guān)于個(gè)人辦理單筆5萬(wàn)元以上現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)需了解并登記資金來(lái)源或用途的硬性要求。當(dāng)事人楊醫(yī)生：護(hù)工因?yàn)樗氖謾C(jī)被停用了，我去投訴時(shí)留了我的電話號(hào)碼，投訴完可能還沒(méi)過(guò)一個(gè)小時(shí)，我就收到短信說(shuō)我的手機(jī)不能用了。