當(dāng)年6月,小長武女士向濮陽市中院提起上訴,被駁回維持原判。
惡意退貨加大了商家成本,南丨部分承受不起的商家無奈退出市場,甚至欠款跑路。今年雙11前,個(gè)新光榮女裝服飾商家謝如給《中國新聞周刊》提供了詳細(xì)的退貨數(shù)據(jù):去年退貨率不到70%,今年達(dá)到了75%。

根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》,盤表服裝類的商品完好主要指商品外觀無損壞、吊牌齊全,但對(duì)是否經(jīng)實(shí)際穿著缺乏量化的檢測(cè)手段。密碼鎖掛在拉鏈頭上,示勞不影響試穿,但若想穿著出門則極為不便。他提到,動(dòng)最某頭部短視頻平臺(tái)的服裝結(jié)算率為23%,這意味著成交100件衣服,只有23件沒被退回來。

一方面來自服裝品類的銷售特性:小長線上服飾產(chǎn)品基本是在看圖和看直播售賣,小長然而服飾產(chǎn)品需要試穿,但線上售賣缺乏試穿體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),極易因試穿過程導(dǎo)致用戶對(duì)服飾產(chǎn)品的板型、顏色等產(chǎn)生懷疑而退貨。退貨率殺死女裝?上海良棲品牌管理有限公司創(chuàng)始人程偉雄指出,南丨線上服飾產(chǎn)品退貨率居高不下的原因有多方面。

程偉雄認(rèn)為,個(gè)新光榮線上平臺(tái)商家和平臺(tái)的信任度,以及商家和用戶的信任缺失,已成為電商銷售的核心矛盾問題。一些商家采用A4紙大小、盤表材質(zhì)堅(jiān)硬、層層疊疊的吊牌,使消費(fèi)者難以無損拆卸和復(fù)原。截圖/千島App2023年,示勞作為賣家的周奎經(jīng)常發(fā)布單次抽取價(jià)格39.9元、示勞總計(jì)100個(gè)盲盒的福袋,從實(shí)時(shí)二級(jí)市場價(jià)格看,其中有2個(gè)約400元,2個(gè)約300元,6—10個(gè)為40—100元,其余均為10—14元。唐瑞欣是一位關(guān)注盲盒電商領(lǐng)域的法律從業(yè)者,動(dòng)最她對(duì)《中國新聞周刊》表示,在實(shí)務(wù)中,判斷賭博的要素可被概括為三點(diǎn):入金、隨機(jī)玩法、出金。平臺(tái)不應(yīng)隱身2023年6月,小長市場監(jiān)管總局印發(fā)《盲盒經(jīng)營行為規(guī)范指引(試行)》(下稱《規(guī)范指引》),小長對(duì)盲盒經(jīng)營者的行為作出規(guī)范,其中僅有少數(shù)條款直接對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營者作出規(guī)范。今年8月,南丨千島創(chuàng)始人沈振宇接受晚點(diǎn)LatePost采訪時(shí)表示,算整體收益率,平臺(tái)里的專業(yè)玩家必然是虧的,虧至少30%。用戶李杰還提到,個(gè)新光榮賣家會(huì)遭遇寄好收壞的離奇事件,個(gè)新光榮潮玩寄去時(shí)未拆袋,理應(yīng)完好無損,遭平臺(tái)退回時(shí)卻成為瑕疵品,但平臺(tái)僅提供一張模糊照片而非開箱視頻,客服建議聯(lián)系快遞自查。
