據(jù)了解，碎片原本的兩江新區(qū)功能區(qū)批復(fù)區(qū)域?yàn)殚L(zhǎng)江以北、碎片嘉陵江以東，包括江北區(qū)、北碚區(qū)、渝北區(qū)3個(gè)行政區(qū)部分區(qū)域，面積1200平方公里、常住人口333萬(wàn)人，其中直管區(qū)面積638平方公里、常住人口108萬(wàn)人。

他提到，碎片某頭部短視頻平臺(tái)的服裝結(jié)算率為23%，這意味著成交100件衣服，只有23件沒被退回來。一方面來自服裝品類的銷售特性：碎片線上服飾產(chǎn)品基本是在看圖和看直播售賣，碎片然而服飾產(chǎn)品需要試穿，但線上售賣缺乏試穿體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，極易因試穿過程導(dǎo)致用戶對(duì)服飾產(chǎn)品的板型、顏色等產(chǎn)生懷疑而退貨。

退貨率殺死女裝？上海良棲品牌管理有限公司創(chuàng)始人程偉雄指出，碎片線上服飾產(chǎn)品退貨率居高不下的原因有多方面。程偉雄認(rèn)為，碎片線上平臺(tái)商家和平臺(tái)的信任度，以及商家和用戶的信任缺失，已成為電商銷售的核心矛盾問題。一些商家采用A4紙大小、碎片材質(zhì)堅(jiān)硬、層層疊疊的吊牌，使消費(fèi)者難以無(wú)損拆卸和復(fù)原。

在社交平臺(tái)上，碎片各種拆吊牌小技巧，再也不怕退換貨的教程很流行。這場(chǎng)圍繞退貨的攻防戰(zhàn)，碎片同樣折射出中國(guó)電商行業(yè)正從增量紅利時(shí)代邁向存量博弈時(shí)代的深層背景。

圖/圖蟲創(chuàng)意商家出大招謝如經(jīng)營(yíng)手中的女裝品牌已有5年，碎片在細(xì)分品類賽道小有名氣，然而今年幾個(gè)創(chuàng)始人已經(jīng)在討論要放棄經(jīng)營(yíng)，轉(zhuǎn)向其他賽道。特別是像謝如經(jīng)營(yíng)的品牌，碎片發(fā)源于漢服，更早被退貨難題困住。許多福袋的前5次抽取設(shè)置了優(yōu)惠價(jià)格，碎片她在不同福袋之間快速轉(zhuǎn)移，寄希望于在前五抽內(nèi)抽出大獎(jiǎng)。倘若買家在前五次就抽中價(jià)值最高的大獎(jiǎng)，碎片這一概率事件被稱作爆頭。創(chuàng)始人沈振宇曾表示，碎片其閃購(gòu)模式提供了兩個(gè)核心保障：一是正版，平臺(tái)的中間倉(cāng)有專門團(tuán)隊(duì)鑒定商品真假。一是官方直發(fā)，碎片用戶從泡泡瑪特等潮玩公司的官方渠道線上購(gòu)買后，無(wú)須取貨，直接發(fā)貨至平臺(tái)。二是售完即開，碎片指買家在購(gòu)買一次抽卡機(jī)會(huì)后，當(dāng)即會(huì)知曉后臺(tái)算法拆出的對(duì)應(yīng)潮玩。