當年6月，飛龍?zhí)煳渑肯蝈ш柺兄性禾崞鹕显V，被駁回維持原判。

惡意退貨加大了商家成本，飛龍?zhí)觳糠殖惺懿黄鸬纳碳覠o奈退出市場，甚至欠款跑路。今年雙11前，飛龍?zhí)炫b服飾商家謝如給《中國新聞周刊》提供了詳細的退貨數(shù)據(jù)：去年退貨率不到70%，今年達到了75%。

根據(jù)《網(wǎng)絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》，飛龍?zhí)旆b類的商品完好主要指商品外觀無損壞、吊牌齊全，但對是否經(jīng)實際穿著缺乏量化的檢測手段。密碼鎖掛在拉鏈頭上，飛龍?zhí)觳挥绊懺嚧粝氪┲鲩T則極為不便。他提到，飛龍?zhí)炷愁^部短視頻平臺的服裝結(jié)算率為23%，這意味著成交100件衣服，只有23件沒被退回來。

一方面來自服裝品類的銷售特性：飛龍?zhí)炀€上服飾產(chǎn)品基本是在看圖和看直播售賣，飛龍?zhí)烊欢棶a(chǎn)品需要試穿，但線上售賣缺乏試穿體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，極易因試穿過程導致用戶對服飾產(chǎn)品的板型、顏色等產(chǎn)生懷疑而退貨。退貨率殺死女裝？上海良棲品牌管理有限公司創(chuàng)始人程偉雄指出，飛龍?zhí)炀€上服飾產(chǎn)品退貨率居高不下的原因有多方面。

程偉雄認為，飛龍?zhí)炀€上平臺商家和平臺的信任度，以及商家和用戶的信任缺失，已成為電商銷售的核心矛盾問題。一些商家采用A4紙大小、飛龍?zhí)觳馁|(zhì)堅硬、層層疊疊的吊牌，使消費者難以無損拆卸和復原。據(jù)閆欣瑤從主播鑫哥處了解，飛龍?zhí)煊捎谥辈o法回放，飛龍?zhí)煜M者若想維權(quán)，必須提供購買當時的錄屏視頻、對所購產(chǎn)品的權(quán)威檢測報告，并準確掌握主播所在地及所屬公司等信息。同時，飛龍?zhí)鞕C構(gòu)運營模式多元，包括門店型模式、云店型模式、社區(qū)店模式等，上下游產(chǎn)業(yè)鏈的形態(tài)更加復雜。直到維權(quán)時，飛龍?zhí)扃娪癫乓馔獍l(fā)現(xiàn)，小胖直播間部分商品的退貨地址和陳晨直播間的一致，她懷疑這些零散的直播間背后可能由同一團隊操控。南京師范大學的閆欣瑤與同學合作調(diào)研的《電子圍城——494位銀發(fā)老人的直播間受騙實錄》揭露，飛龍?zhí)熘鞑テ綍r在微信群接活，飛龍?zhí)烀刻彀磩”狙堇[人設(shè)，自稱更像演員。盧夢告訴《中國新聞周刊》，飛龍?zhí)焖接蛑辈ラg不公開對外，非邀請不可入。