尤其在教育、西甲醫(yī)療、養(yǎng)老等領(lǐng)域，服務(wù)供給與民生期待之間仍有明顯落差。

事發(fā)前，大冷點(diǎn)皇九鼎集團(tuán)找來(lái)從事廢品收購(gòu)的劉某建，對(duì)建筑內(nèi)4部已停用的自動(dòng)扶梯和1層中庭的8樘防火卷簾進(jìn)行拆除作業(yè)。切割產(chǎn)生的高溫熔渣曾多次引燃扶梯踏步下面的油漬和側(cè)面包裝的木板等可燃物，巴列1巴施工人員卻僅使用盆裝水澆滅。

現(xiàn)場(chǎng)所有人都沒想到，霍犯在1層進(jìn)行扶梯切割拆除，竟然將負(fù)1層超市庫(kù)房?jī)?nèi)的可燃物引燃，并釀成16人遇難、39人受傷的慘劇。中庭內(nèi)的橫梁、規(guī)送立柱表面，步梯和自動(dòng)扶梯底部及側(cè)面采用木質(zhì)板材+KT泡沫板覆蓋，整棟樓成燃料箱。更讓人們沒有想到的是，馬客負(fù)1層起火，遇難的16人全部集中在5層。

而導(dǎo)致這次火災(zāi)的直接原因，西甲是一位廢品回收人員找無(wú)證工人氣割自動(dòng)扶梯時(shí)，引燃了超市違規(guī)搭建的庫(kù)房，超市中庭地上1層至6層均有煙熏火燎痕跡。18點(diǎn)14分許，大冷點(diǎn)皇在樓內(nèi)切割扶梯的作業(yè)人員紛紛將氣瓶等作業(yè)設(shè)備、工具從樓內(nèi)搬運(yùn)出來(lái)，陸續(xù)離開現(xiàn)場(chǎng)。

多處防火卷簾被拆、巴列1巴消防設(shè)施不能聯(lián)動(dòng)，時(shí)間僅僅過去2分多鐘，大火就失去控制并沿中庭快速蔓延到5層臺(tái)球廳。在沒有取得動(dòng)火作業(yè)審批的情況下，霍犯幾個(gè)沒有任何拆卸經(jīng)驗(yàn)的人開始野蠻且盲目地拆除作業(yè)。隨后他一直在派出所等待對(duì)方協(xié)商，規(guī)送其間郭家未配合，后來(lái)他才知道出事了。當(dāng)晚，馬客郭某的妻子等3人來(lái)到申某家理論，砸破玻璃并踹開大門，與申某及其妻女發(fā)生爭(zhēng)吵。然而，西甲后來(lái)郭某剛進(jìn)入申某家就遇害了，我和孩子去拉他的時(shí)候，我胳膊也被扎了一刀，孩子也被捅了，趙女士說(shuō)。而申某女兒當(dāng)時(shí)在案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，大冷點(diǎn)皇她向@中國(guó)新聞周刊回憶，當(dāng)晚7時(shí)許，郭家突然破門而入，砸破玻璃。趙女士坦言，巴列1巴自己十分自責(zé)，當(dāng)初不該去砸玻璃，或許就不會(huì)發(fā)生慘案