尤其在教育、針對中介做局砸盤醫(yī)療、養(yǎng)老等領域，服務供給與民生期待之間仍有明顯落差。

事發(fā)前，演戲壓九鼎集團找來從事廢品收購的劉某建，對建筑內4部已停用的自動扶梯和1層中庭的8樘防火卷簾進行拆除作業(yè)。切割產生的高溫熔渣曾多次引燃扶梯踏步下面的油漬和側面包裝的木板等可燃物，北京施工人員卻僅使用盆裝水澆滅。

現場所有人都沒想到，倡議在1層進行扶梯切割拆除，竟然將負1層超市庫房內的可燃物引燃，并釀成16人遇難、39人受傷的慘劇。中庭內的橫梁、禁止及立柱表面，步梯和自動扶梯底部及側面采用木質板材+KT泡沫板覆蓋，整棟樓成燃料箱。更讓人們沒有想到的是，房主負1層起火，遇難的16人全部集中在5層。

而導致這次火災的直接原因，針對中介做局砸盤是一位廢品回收人員找無證工人氣割自動扶梯時，引燃了超市違規(guī)搭建的庫房，超市中庭地上1層至6層均有煙熏火燎痕跡。18點14分許，演戲壓在樓內切割扶梯的作業(yè)人員紛紛將氣瓶等作業(yè)設備、工具從樓內搬運出來，陸續(xù)離開現場。

多處防火卷簾被拆、北京消防設施不能聯動，時間僅僅過去2分多鐘，大火就失去控制并沿中庭快速蔓延到5層臺球廳。在沒有取得動火作業(yè)審批的情況下，倡議幾個沒有任何拆卸經驗的人開始野蠻且盲目地拆除作業(yè)。隨后他一直在派出所等待對方協(xié)商，禁止及其間郭家未配合，后來他才知道出事了。當晚，房主郭某的妻子等3人來到申某家理論，砸破玻璃并踹開大門，與申某及其妻女發(fā)生爭吵。然而，針對中介做局砸盤后來郭某剛進入申某家就遇害了，我和孩子去拉他的時候，我胳膊也被扎了一刀，孩子也被捅了，趙女士說。而申某女兒當時在案發(fā)現場，演戲壓她向@中國新聞周刊回憶，當晚7時許，郭家突然破門而入，砸破玻璃。趙女士坦言，北京自己十分自責，當初不該去砸玻璃，或許就不會發(fā)生慘案