程偉雄認(rèn)為，大賣線上平臺(tái)商家和平臺(tái)的信任度，以及商家和用戶的信任缺失，已成為電商銷售的核心矛盾問題。

理想官方也承認(rèn)，融合仍需由有關(guān)部門結(jié)合事故車輛的實(shí)物勘驗(yàn)、獨(dú)立檢測(cè)和全面分析后，才能予以確認(rèn)最終結(jié)果。官方聲明表示，套餐上海MEGA事故發(fā)生前，各電芯狀態(tài)參數(shù)均正常，可排除因電芯異常而導(dǎo)致的起火。

汽車行業(yè)分析師梅松林向《21CBR》記者表示，產(chǎn)品此次MEGA起火事件較為嚴(yán)重，10秒鐘大火吞噬全車，召回是必要的舉動(dòng)?！?1CBR》采訪的車主在內(nèi)，運(yùn)營(yíng)商于飲多個(gè)公開信息顯示，MEGA車型電池系統(tǒng)的相似故障，此前已有所暴露，理想也采取了行動(dòng)，只是一直未真正杜絕隱患。據(jù)稱，無異理想9月發(fā)布的純電車i6，訂單已超7萬輛，遠(yuǎn)超預(yù)期，正聯(lián)合供應(yīng)商解決產(chǎn)能問題，加快交付進(jìn)度。

當(dāng)然，鴆止理想有一定能力提前預(yù)判電池故障，警示和保護(hù)車主的。到9月末，大賣Mega累計(jì)交付達(dá)25817輛，其主要面向高端家庭用戶，單臺(tái)售價(jià)52.98萬元起。

承諾為車主提供動(dòng)力電池、融合前電機(jī)控制器延長(zhǎng)保修權(quán)益，總質(zhì)保期限為10年或20萬公里。舉一反三，套餐用更嚴(yán)苛的實(shí)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)液體化學(xué)材料的檢測(cè)和驗(yàn)證。若協(xié)商未果，產(chǎn)品可通過全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái)向消協(xié)組織投訴，或撥打12315熱線向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴舉報(bào)。中消協(xié)介紹，運(yùn)營(yíng)商于飲根據(jù)《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)保健食品》（GB16740），保健食品為聲稱并具有特定保健功能或者以補(bǔ)充維生素、礦物質(zhì)為目的的食品。任何宣傳保健食品能根治高血壓、無異糖尿病，攻克癌癥，替代胰島素等說辭，均屬違法虛假宣傳。中消協(xié)介紹，鴆止市場(chǎng)監(jiān)管總局、鴆止國(guó)家衛(wèi)生健康委、國(guó)家中醫(yī)藥局聯(lián)合發(fā)布《允許保健食品聲稱的保健功能目錄非營(yíng)養(yǎng)素補(bǔ)充劑（2023年版）》規(guī)定，保健食品的保健功能只限定為24項(xiàng)名稱：有助于增強(qiáng)免疫力。中消協(xié)提醒消費(fèi)者，大賣超出以上范圍的功能宣稱均違反《允許保健食品聲稱的保健功能目錄非營(yíng)養(yǎng)素補(bǔ)充劑（2023年版）》規(guī)定。